VI設(shè)計-企業(yè)VI設(shè)計公司如何在行業(yè)中市場細(xì)分？

        企業(yè)VI設(shè)計公司主要的困難是基于價值進(jìn)行的市場細(xì)分,般不能同按人口結(jié)構(gòu)的市場細(xì)分相吻合。于是,許多企業(yè)VI設(shè)計公司公司就避重就輕,開始按照人口結(jié)構(gòu)和公司的不同特征進(jìn)行細(xì)分。例如,消費品公司把顧客分為 Babyboomers(美國生育高峰時期出生的人)、第ⅹ代等等。同樣,許多做對公業(yè)務(wù)(以公司為目標(biāo)客戶)的公司把客戶按照公司規(guī)模、業(yè)務(wù)量和行業(yè)來進(jìn)行細(xì)分。不幸的是,盡管廣告公司和銷售人員發(fā)現(xiàn)這種方法很容易理解和付諸實施,但這種方法同按價值來細(xì)分的模式一樣都不是十分有效:因為 Babyboomers決不會有相同的好惡和購買習(xí)慣,同樣規(guī)模、同樣業(yè)務(wù)量和同一行業(yè)的公司很有可能有不同的價值和需求。以人口結(jié)構(gòu)和公司特征為標(biāo)準(zhǔn)的市場細(xì)分很難應(yīng)用到實踐中:這些方法不能幫助您為顧客提供正確的產(chǎn)品和服務(wù)。

        在下面,我們將講述解決這一難題的VI設(shè)計四種方法。選擇目盡管所有的消費者得到優(yōu)惠券都有折扣的VI設(shè)計機(jī)會,但只有對價格敏感并能不厭其煩地剪下并保留優(yōu)惠券的用戶才會去兌換折扣。結(jié)果,超級市場可以從這些優(yōu)惠券帶來的交易中賺取比較少的利潤,并從那些樂于全價的消費者身上得到更多的利潤。同樣,航空公司VI設(shè)計經(jīng)常為那些愿意在旅途中度過周末的乘客降低機(jī)票價格。企業(yè)VI設(shè)計公司注意到這些公司意識到處于價格敏感的市場細(xì)分中的消費者愿意犧牲靈活性來換取低價機(jī)票。他們可能不知道這些需要低價機(jī)票的消費者是誰,但是那些想買低價機(jī)票的消費者會自動找上門來。把同樣的產(chǎn)品以不同的方式來包裝也能起到同樣的作用。位于加利福尼亞圣地亞哥的 Quidel公司專門從事用于快速診斷測試用品的生產(chǎn)。他的一個產(chǎn)品能在最初階段迅速檢測出是否懷孕。 Quidel最近才開始進(jìn)行消費者市場推廣,過去他一直專注于向醫(yī)生進(jìn)行推銷。

        在1993~1994年,該公司的懷孕和排卵測試產(chǎn)品占醫(yī)藥市場的80%,但在消費品市場上只有18%的份額。Quidel公司進(jìn)行了市場細(xì)分調(diào)查,調(diào)查結(jié)果讓該公司針對兩種消費者分別采取了不同的市場戰(zhàn)略:想要懷孕的人(希望的)和害怕懷孕的人(害怕的)。毫無疑問人口結(jié)構(gòu)和相關(guān)的特征不能幫助公司區(qū)分這兩種市場細(xì)分,因此公司采用了不同的包裝。下表說明了兩種市場細(xì)分、品牌名、價格、包裝設(shè)計和貨架位置。企業(yè)VI設(shè)計公司可以通過多種形式來提高自我選擇,最流行的方法是優(yōu)惠券,根據(jù)一天中時段和一星期中的某一天(電話公司或航空公司)所設(shè)計的價格結(jié)構(gòu)和以不同的形式包裝產(chǎn)品。針對消費者數(shù)量眾多但每次的交易金額較小的商品,用這種方法比較合適,此時其他方式的市場細(xì)分或大規(guī)模個性化的做法是不經(jīng)濟(jì)的三、評價模型家電信公司想要進(jìn)行VI設(shè)計市場細(xì)分,并由此對電信經(jīng)理們進(jìn)行了調(diào)查,想找出市場是如何自然劃分的。