隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市場的變化,企業(yè)的概念設計也發(fā)生了變化,這是市場營銷研究與實踐中一個重要的方面。

　　所謂概念設計,又稱市場導向,營銷哲學或經(jīng)營觀,指在一定時期內(nèi)占統(tǒng)治地位、反映市場狀況的組織營銷活動的指導思想及相關(guān)的概念。許多學者專家將其稱為企業(yè)之魂。從19世紀末到現(xiàn)在,企業(yè)市場觀念的演變經(jīng)歷了以下幾個階段:

　　(一)生產(chǎn)階段。即以生產(chǎn)為中心的指導思想,處在這種階段是19世紀末20世紀初,由于當時生產(chǎn)對落后,市場上產(chǎn)品種類極少,處在賣方市場的狀態(tài)下,消費者沒有選擇的余地,許多產(chǎn)品供不應求,只要能提高產(chǎn)量,生產(chǎn)出產(chǎn)品就是好企業(yè),并能獲得巨額利潤。生產(chǎn)觀念是一種最古老的占主導地位的經(jīng)營指導思想。企業(yè)追求最低成本、最大產(chǎn)量最大銷售額及最大利潤。企業(yè)只考慮生產(chǎn)什么就可以了。

　　(二)產(chǎn)品觀念。企業(yè)把生產(chǎn)的重點放在產(chǎn)品的質(zhì)量上,即“酒香不怕巷子深”,“皇帝的女兒不愁嫁的經(jīng)營哲學,也就是強調(diào)“物美”,只要有過硬的質(zhì)量,其余都迎刃而解。如當時的福特汽車,只有一種顏色,不論消費者喜歡什么顏色,也不考慮消費者的需求。盡管如此,福特汽車仍保持著霸主地位。因為消費者是被動的,選擇的余地很小

　　(三)銷售觀念。即企業(yè)以銷售為中心的經(jīng)營指導思想。即企業(yè)將重點放在如何將產(chǎn)品賣出去。隨著濟發(fā)展,市場營銷學的演進,生產(chǎn)觀念逐漸被銷售觀念所代替。從市場上來看,生產(chǎn)社會化程度提高,勞動生產(chǎn)率也提高,產(chǎn)品數(shù)量增加,商品供過于求,于是賣方市場變成了買方市場。企業(yè)為了把大量的產(chǎn)品賣出去,就用推銷手段來達到目的。企業(yè)從生產(chǎn)觀念到銷售觀念的轉(zhuǎn)變是一個進步,它客觀上提高了銷售在營中的位置。但從一定意義上講,銷售觀念仍是一種舊觀念,仍然建立在企業(yè)生產(chǎn)什么就賣什么的基礎上。

　　(四)市場營銷觀念。即以消費者需求為中心的經(jīng)營指導思想。50年代至60年代,商品供過于求繼續(xù)發(fā)展,市場競爭日趨激烈。同時,顧客的需求變化也越來越快人們的自主選擇權(quán)及機會更加擴大。對于企業(yè)來說,形勢日益峻,1957年,美國通用電器公司的約翰·麥克金特利提出了“市場營銷觀念”這一企業(yè)經(jīng)營指導思想,并認為它是提高公司效率和保持長期盈利的關(guān)鍵。企業(yè)家們逐漸認識到,消費者的需求是推動企業(yè)活動的重心。只有了解消費者現(xiàn)在需要什么,將來要什么,并去想方設法,千方百計迎合這種需求,企業(yè)才能生發(fā)展。不論是企業(yè)界還是理論界都認識到市場應該是企業(yè)活動的起點,而不是終點。

　　市場營銷觀念是新舊市場觀念的分水嶺,它的出現(xiàn)意義重大,故被人稱為概念設計。

　　(五)社會營銷觀念。70年代以后,出現(xiàn)了這種新觀念。強調(diào)企業(yè)向市場提供產(chǎn)品及服務不僅要滿足消費者的需要,而且要符合消費者和整個社會的長遠利益。關(guān)心和整個社會。人們認為單純的市場觀念解決不了消費者個人需求與消費者總體需求、消費者目前需要與社會長遠利益的矛盾,于是提出了各種各樣的新觀念,如“人道營銷觀念”、“理智的消觀念”、“生態(tài)營銷觀念”。凡此種種,都統(tǒng)稱為社會營銷觀念。社會營銷觀念是對市場營銷觀念進一步的補充和發(fā)展,二者沒有本質(zhì)的區(qū)別。

　　(六)品牌營銷觀念。隨著經(jīng)濟一體化程度加深,許多人又提出了應將概念設計重點放在品牌形象上。產(chǎn)品也如同人一樣,應該有自己的形象,這個形象是由企業(yè)按消費者的需求VI設計出來的,符合消費者的個性及審美情趣。同時同種產(chǎn)品出現(xiàn)大量類似的企業(yè)生產(chǎn),且這些產(chǎn)品大同小異,很難與競爭對手區(qū)別開來,這時強調(diào)品牌,必能從同類產(chǎn)品中脫穎而出,獨樹一幟。