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采用多個(gè)創(chuàng)新因素變量企業(yè)VI！

采用多個(gè)創(chuàng)新因素變量企業(yè)VI！

在客戶資源管理基礎(chǔ)上，運(yùn)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，與挖掘功能，可有效地輔助完成市場(chǎng)細(xì)分。整體市場(chǎng)之所以可以細(xì)分，是由于客戶需求存在差異性。引起客戶需求差異的變量很多，例如：企業(yè)VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)一般組合運(yùn)用有關(guān)的變量來(lái)細(xì)分市場(chǎng)。

在運(yùn)用細(xì)分變量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)必須注意以下問(wèn)題：第一，市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是動(dòng)態(tài)的；第二，不同的 企業(yè)VI設(shè)計(jì) 在市場(chǎng)細(xì)分時(shí)應(yīng)采用不同標(biāo)準(zhǔn)；第三，企業(yè)VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，既可采用單一變量因素，也可采用多個(gè)變量因素組合或系列變量因素。

一般來(lái)說(shuō)，在對(duì)客戶需求市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分時(shí)所用變量越多，需求就分得越細(xì)，其規(guī)模也就越小。當(dāng)然，凡事皆有度，分得過(guò)細(xì)，也是不可行的。

市場(chǎng)推廣管理主要包括市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃、市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行、市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)控與市場(chǎng)效果評(píng)價(jià)等流程環(huán)節(jié)，這些可以通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行有效的支持，實(shí)際市場(chǎng)推廣活動(dòng)的有效性和效率性。

市場(chǎng)管理的基本內(nèi)容：按內(nèi)容來(lái)劃分，全程供應(yīng)鏈的市場(chǎng)管理主要有以下內(nèi)容：

 市場(chǎng)分析管理。進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)管理和客戶價(jià)值管理，以有效實(shí)現(xiàn)客戶資源管理，進(jìn)而對(duì)客戶市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和定位；

 市場(chǎng)推廣管理。主要包括市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃、市場(chǎng)活動(dòng)劃分、市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)控與市場(chǎng)效果評(píng)價(jià)等內(nèi)容；

 銷(xiāo)售線索管理。對(duì)由市場(chǎng)活動(dòng)生成的銷(xiāo)售線索進(jìn)行管理。通過(guò)進(jìn)一步有針對(duì)性的市場(chǎng)跟進(jìn)活動(dòng)，從銷(xiāo)售線索中挖掘出銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

 市場(chǎng)費(fèi)用管理。對(duì)市場(chǎng)階段性費(fèi)用和活動(dòng)的費(fèi)用進(jìn)行定義，動(dòng)態(tài)地管理市場(chǎng)費(fèi)用的執(zhí)行情況，可以對(duì)超標(biāo)費(fèi)用追溯來(lái)源；

 合作伙伴管理。對(duì)不同領(lǐng)域中的合作伙伴進(jìn)行管理，評(píng)估合作伙伴，追求最佳的合作效應(yīng)；

 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)管理。收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，嚴(yán)密監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)，以調(diào)整公司運(yùn)作模式。

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