在數學上,零意味著沒有,但是,沒有了零,也就不可能產生數學上的無窮變化。江蘇無錫小天鵝股份有限公司,在企業中開展了“零工程”,使“小天鵝”品牌標志設計煥發了活力。

       “小天鵝”沒有一間儲存產品的倉庫,這是適應市場發展的必然結果。他們與日本松下公司進行技術合作,開發新的機型。

       “小天鵝愛妻型”全自動洗衣機應運而生。“小天鵝”十分注重品牌形象的塑造,努力在消費者心中占據要的地位。他們在全國開設了200多個銷售、服務網點,推出“金卡”信譽服務,以周到的服務來贏得廣大用戶的心。

        在品牌塑造過程中,“小天鵝”注重與新聞媒體溝通進行一系列產品品牌的宣傳活動,利用廣告效應來吸引廣大的消費者。他們在全國省會城市舉行大型“質量與服務萬里行”公關活動, 在26家晚報刊登廣告,開展“花錢買意見”活動。在全國各地消費者協會支持下,舉行了“向我開炮”活動,號召廣大的消費者監督自己,投訴自己。這些活動極大的提高了“小天鵝”品牌的信譽,樹立“小天鵝”品牌在消費者心中的良好形象。

      “小天鵝”更加注重品牌建設管理,追求高質量、高信譽成為“小天鵝”的企業精神,他們本著“企業生產的不僅僅是產品,更重要的是質量和信譽”,規范自己的言行。1992年11月,小天鵝實現了5000次無故障運行的目標,但他們認為:與國際標準相比,小天鵝已無差距,但與用戶的要求相比,小天鵝永遠不能止步。他們積極開發新型產品,與外商合資生產滾筒洗衣機,向外輸出管理,定牌生產雙缸洗衣機。組建現代化、高效化的企業集團,開展品牌規模化、系列化,參與餐飲業、房地產、建材等行業建設。加強品牌的人才建設,招收本科以上的人才近200多名,并送往外國進修,提高了“小天鵝”標識設計的文化內涵。

       通過轉制,組建股份制公司,用收取的資進行品牌擴張,通過股票上市,不僅征得所需的資金,而且還向廣大消費者及同行宣傳了自己的形象。

      江蘇無錫小天鵝集團在品牌的建設當中,大力進行廣告宣傳等促銷活動,有著明確的品牌意識,以用戶為中心,用高質量的產品服務于廣大消費者,提高產品品牌在用戶心中的位置,不斷樹立自己的形象,提高品牌的知名度與美譽度,進而提高品牌的市場競爭能力。從一個地區品牌發展成為全國知名品牌,乃至世界知名的牌子,從中也不難看出小天鵝集的品牌策劃的成功所在。