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酒店品牌設計定位和規劃

Post by rhtimes, 2017-10-17, Views:

   品牌內涵回答了“品牌是什么”的問題,理性的部分是品牌性能(Brand Perfonnance),感性的部分是品牌形象(Brand Imagery);品牌反映回答了“消費者如何看品牌”的問題,針對品牌性能,消費者會形成一個品牌評價(Brand Judgment),而針對品牌形象,消費者會形成品牌感覺(Brand Feeling);品牌關系回答了“消費者與品牌之間有什么”的問題,反映的是品牌與消費者的共鳴程度(Brand Resonance)。從金字塔底部的品牌識別,到金字塔頂部的品牌關系,反映的是品牌資產在消費者心理的形成過程。
   凱勒為每一個具體指標都設計了若干問題進行測量,這樣,不僅能夠使管理者全面了解品牌資產的現狀,而且可以使他們清楚在品牌資產形成的過程中每一步驟的成效如何。同時模型從理性和感性兩條路線來測量品牌資產的形成過程,幫助企業和酒店實現VI設計的品牌定位現狀檢查和未來路線的規劃。

(三)艾略特和服西的品牌資產合成模型
   英國巴斯大學營銷學教授理查德•艾略特(Richard H.Elliott)與品牌咨詢顧問拉里•佩西(Larry Percy)合作提出了品牌資產合成模型(Model of Brand Equity Swthesis),全面地展示了品牌資產的形成和作用機理。他們認為,品牌資產最主要的組成部分是品牌態度。品牌態度是消費者關于品牌的知識和評價,并由此而形成的品牌信念以及品牌對消費者的重要性。品牌態度當中包括功能性品牌態度和情感性品牌態度兩部分,這是由品牌的客觀特征和主觀特征所共同決定的。

 

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Tags: 酒店品牌設計定位和規劃 
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