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    由于自身網絡營銷意識淡薄再加上大部分酒店網絡技術的落后，不知道怎樣建設有酒店自身VI設計特色的網站，招不到合適的網絡營銷管理人員、維護人員和更新人員。有的網站一年也沒多少人瀏覽，收入基本為零。主觀認識的不到位，加上客觀原因，導致酒店網站粗制濫造的居多，不僅浪費了互聯網資源，更嚴重的是使我國的酒店業在網絡時代的競爭中處于十分不利的地位。
(三)酒店業服務與網絡脫節現象嚴重
    開展電子商務的酒店往往會把網上業務和網下業務分開來單獨進行處理，這樣很容易造成兩者的脫節。比如，顧客在網站上已經預訂了客房，而酒店的總臺由于沒有及時從網上獲得相應的信息，常常會遺漏網上客戶的訂單，從而引起顧客的不滿；還有一種情況是，很多酒店網上提供長時間的等待才能得到回復，使客戶參與這種網上業務的興趣大減，影響了網絡營銷的實際效果。

(四)酒店業網絡營銷的回報率低、傭金高
    通過對多家酒店的調查，許多酒店網站的在線網絡預訂寥寥，而有時客人通過網上預訂后，酒店未及時跟進或根本無人關注，經常發生客人到達后沒有訂單的尷尬狀況，所以國內大部分客戶均由于此種方式太麻煩而棄之不用，仍采取網上瀏覽，網下預訂。酒店在線預訂形同虛設。有些酒店通過加入CDS(全球分銷系統)進行網絡營銷，雖有客源保證但需支付高昂的系統架設費用。