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什么是企業(yè)信息技術(shù)應用模式分析？

什么是企業(yè)信息技術(shù)應用模式分析？

由于眾多企業(yè)在應用信息技術(shù)方面難以達到預期目標，一些企業(yè)開始研究機構(gòu)進行合作進行這類問題的研究。其中最著名的研究成果就是麻省理工學院（MIT）自1984年開始，直至1991年方搞結(jié)束的一項稱之為《20世紀90年代的管理》的研究報告，該項研究調(diào)查了IT應用對各類機構(gòu)的影響，研究人員發(fā)現(xiàn)：成功的企業(yè)在應用IT的方式上比上文提到的這些辦公室自動化和事務處理自動化的應用方式要先進。

第1級：本地化應用。信息系統(tǒng)相互獨立地應用在一個企業(yè)的各個部門，如：

        財務部門、銷售部門、庫存管理部門等，以實現(xiàn)單項業(yè)務管理的計

        算機化和提高 工作效率。本地化應用模式會導致企業(yè)出現(xiàn)信息孤

        島，財務與業(yè)務數(shù)據(jù)間的一致性得不到控制，各部門提供的數(shù)據(jù)口

        徑不盡相同。

第2級：集成化應用。當一個企業(yè)也能夠用信息技術(shù)進入成熟期時，他們會

        認識到需要將各個獨立運行的系統(tǒng)聯(lián)接到一起，如通過共享數(shù)據(jù)將

        財務與生產(chǎn)系統(tǒng)集成一體化。信息系統(tǒng)的技術(shù)性集成，雖然將一個

        個信息孤島聯(lián)通，但沒有將各塊業(yè)務進行整體優(yōu)化，很難提高業(yè)務

        處理效率。

第3級：業(yè)務流程重新設計。在應用信息系統(tǒng)前對企業(yè)手工業(yè)務處理流程進

        行重新改造或調(diào)整，以是和計算機信息處理的特點與計算機化工作

        方式的要求，而不是簡單地模擬手工業(yè)務處理規(guī)程。

第4級：業(yè)務模式重新設計。重新設計從客戶到供應商之間的全部業(yè)務處理

        過程，即對企業(yè)的業(yè)務模式及全程供應鏈業(yè)務流程進行重新設計。

第5級：業(yè)務范圍重新重新定義。通過信息技術(shù)應用重新審視企業(yè)業(yè)務范圍。

       對新的或已有的市場提供新產(chǎn)品（服務），或為新的市場提供已有的

       產(chǎn)品（服務）等。

從第1級到第2級是一個自然發(fā)展的漸進過程，一般發(fā)生在開始應用信息技術(shù)的一段時間之后。遺憾的是，這一階段的收益也無疑是一個緩慢過程，企業(yè)一般沒有充分發(fā)揮信息技術(shù)手段的潛能。第3、4、5級則是革命性的變化，這些級不是從現(xiàn)有的工作方式開始應用信息技術(shù)，而是注重對人們已習慣的原有工作方式與工作流程進行重新改造與設計，甚至對業(yè)務模式乃至業(yè)務鏈定位進行重新設計，然后發(fā)揮信息技術(shù)手段支持新的工作方式的能力。

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